# Banco Ciudad amplía su IA para hipotecarios y CABA lanza BAX

> El banco además lanzó una línea de créditos hipotecarios con tasa fija del 7,5% TNA y plazo de hasta 25 años, según El Cronista.

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Por Prensa Monclair · Proptech · 24 de octubre de 2026 · Publicado 14:06
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## En 30 segundos

- **Qué sigue:** Según iProUP, el banco proyecta habilitar en el corto plazo la originación y liquidación de préstamos personales dentro de la conversación con BIT.

Según iProUP, el Banco Ciudad amplía BIT, su asistente conversacional con inteligencia artificial conectado a los sistemas transaccionales del banco, para que los usuarios informen, simulen condiciones, inicien la solicitud formal y presenten documentación de líneas hipotecarias directamente por WhatsApp. El banco además lanzó una línea de créditos hipotecarios con tasa fija del 7,5% TNA y plazo de hasta 25 años, según El Cronista. El sistema de amortización utilizado es el francés. Según El Cronista, los interesados pueden consultar condiciones y comenzar el trámite a través de Bit, el asistente virtual en WhatsApp, al número 11 5150 5050.

Según iProUP, BIT también resuelve la gestión integral de tarjetas —activación, consulta, administración y denuncia por extravío o robo— y servicios de cuenta como consulta de saldos y descarga de resúmenes. En escenarios de mora compleja, el agente digital reúne y ordena los antecedentes del cliente y transfiere el expediente a un especialista que toma la decisión final, sin mantener al usuario en espera.

Según publicó Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, para usarla, los usuarios deben validar su identidad en miBA con nivel 3 para sincronizar sus documentos digitales. La app también da acceso a credenciales digitales como partidas de nacimiento y certificados de vacunación.

## Qué dijo cada medio

Según [iProUP](https://www.iproup.com/innovacion/72479-banco-ciudad-suma-ia-creditos-por-whatsapp-y-limites-a-los-bots), BIT también resuelve la gestión integral de tarjetas —activación, consulta, administración y denuncia por extravío o robo— y servicios de cuenta como consulta de saldos y descarga de resúmenes.

El banco además lanzó una línea de créditos hipotecarios con tasa fija del 7,5% TNA y plazo de hasta 25 años, según [El Cronista](https://www.cronista.com/finanzas-mercados/creditos-hipotecarios-banco-ciudad-lanzo-una-linea-para-quienes-necesitan-una-vivienda-mas-grande/).

Según [Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires](https://buenosaires.gob.ar/gcaba_historico/noticias/llego-bax-la-inteligencia-artificial-de-la-ciudad-para-que-los-portenos), para usarla, los usuarios deben validar su identidad en miBA con nivel 3 para sincronizar sus documentos digitales.

## Fuentes

- iProUP: [El Ciudad suma IA para tramitar hipotecarios por WhatsApp, pero limita tareas a los bots](https://www.iproup.com/innovacion/72479-banco-ciudad-suma-ia-creditos-por-whatsapp-y-limites-a-los-bots) (2026-10-23)
- El Cronista: [Créditos hipotecarios: Banco Ciudad lanzó una línea para quienes necesitan una vivienda más grande - El Cronista](https://www.cronista.com/finanzas-mercados/creditos-hipotecarios-banco-ciudad-lanzo-una-linea-para-quienes-necesitan-una-vivienda-mas-grande/) (2026-10-23)
- Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires: [Llegó BAX, la Inteligencia Artificial de la Ciudad para que los porteños puedan hacer trámites de manera más simple y personalizada](https://buenosaires.gob.ar/gcaba_historico/noticias/llego-bax-la-inteligencia-artificial-de-la-ciudad-para-que-los-portenos) (2026-10-23) · fuente primaria

## Verificación

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Temas: proptech, hipotecarios, inteligencia-artificial, banco-ciudad, whatsapp, CABA

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